一、背景：2019年初中央政法工作会议提出：“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，展现出党中央对非诉讼纠纷解决机制功能和价值的肯定。

编者按：调解是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式，被国际社会誉为“东方经验”“东方之花”。2023年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻习近平总书记关于调解工作的重要指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在更高层次、更广领域发挥好调解的基础性作用，为中国式现代化营造和谐稳定社会环境。本期组稿策划坚持和发展新时代“枫桥经验” 推动调解工作高质量发展主题笔会，特邀专家学者撰文，从理论和实践层面为推动调解工作更好开展提供参考。

在数字化快速发展的今天，“AI+调解”已成为解决纠纷的新兴方式。只需通过手机即可在线申请调解，动动手指就能完成司法确认——这些过去看似“科幻”的场景，如今已走进现实。然而，面对众多平台，该如何做出选择？别担心，本篇指南为你提供清晰参考！

导语：为增强调解服务的可及性与有效性，赋能于民，本专栏聚焦矛盾纠纷调解工作，系统讲解实用调解方法，明晰流程与技巧，帮助大家深入理解调解工作的核心要义，掌握合法、高效的矛盾化解路径。专栏旨在增强公众运用调解方式解决问题的意识，提升理性沟通与平和协商的能力，推动矛盾纠纷在和谐氛围中妥善化解，共同营造依法治理、社会协同的良好环境。

本次微课堂将重点解读常用调解方法。

在当今快速发展的金融环境中，消费者与金融机构之间的交易日益频繁，但随之而来的争议和分歧也时有发生。这些纠纷不仅影响个人权益，还可能破坏金融市场的和谐稳定。作为金融消费者，了解如何高效、合法地维权至关重要。本指南将带您深入了解金融纠纷调解的核心事项，帮助您掌握优先调解、警惕风险、理性维权和预防为先的四大策略，共同营造一个公平、诚信的金融消费环境。

俗话说“宁拆一座庙，不毁一桩婚”。随着社会节奏加快，经济与生活压力不断增大，加之沟通方式不当，夫妻在婚姻中产生矛盾甚至走向离婚的现象日益增多。如何通过有效调解化解家庭纠纷，维护婚姻稳定，已成为社会关注的重要议题。

正如本账号《如何识破“假调解”？——诉源治理的前端挑战与应对》所述，虚假调解并非理论推演，而是现实中频发的司法顽疾。其手段隐蔽多样，严重扰乱司法秩序、侵害他人权益，甚至成为逃避债务、转移资产的“合法工具”。为进一步揭示其运作逻辑与识别路径，本文精选三起由检察机关监督、法院裁判的典型案例，通过以案释法，展现司法机关如何层层剥开“合法外衣”，打击虚假调解的坚定决心与专业能力。

问：什么是“虚假调解”？为什么需要在诉源治理中重点关注它？

答：“虚假调解”是指当事人恶意串通，虚构纠纷事实或法律关系，利用调解程序获取非法利益或逃避法律责任的行为。在诉源治理背景下，大量纠纷前移至基层调解环节，若虚假调解得不到有效识别和遏制，将严重损害司法权威、浪费解纷资源，甚至成为违法犯罪行为的“合法外衣”，因此必须从前端加强防控。

1、为什么要调解？

如果用一句话概括调解的意义，那就是：它用一种低成本、高效率、人性化的方式，赋予当事人自主权，在维护关系的同时解决纠纷，最终实现社会和谐与稳定。

它不仅仅是解决争议的工具，更是一种倡导沟通、理解与合作的理念，是一种立足于未来、寻求最大共识的智慧。正如中国古语所言：“和为贵”，调解正是这一古老智慧在现代社会的精彩实践。

在民事诉讼中，先行调解已成为多元化纠纷解决体系的重要组成部分。从实践效果看，先行调解不仅不是多余的程序，反而是一种能够优化司法资源配置、实现当事人利益最大化的理性选择。本文将从其价值功能、实践效果和适用范围三个方面进行分析。